この3コースのトレーニングバンドルでITIL認定を受ける


ITIL ITインフラストラクチャライブラリ)では、ITサービスとビジネスニーズの整合性に焦点を当てた、ITサービス管理のベストプラクティス( ITSM )について説明します。そして根本的なビジネスプロセスを支える方法。 ITIL は、IT部門が重要なビジネスサービスを提供しサポートする方法を改善するために個人や組織を支援することを目的としています。

ITIL を使い始めるには、The Essential ITIL認定トレーニングバンドルが必要です。このバンドルのトレーニングは、ITILプロセスとベストプラクティスを習得するのに役立ちます。

あなたのトレーニングは、ITILサービスのライフサイクル、プロセス、ITSMのベストプラクティス、そしてITILライフサイクルフェーズの相互作用の基本を学ぶことから始まります。企業環境で、ITILフレームワークの基本的な理解と実装を示すのに役立つ実用的なスキルを習得します。また、 3 試験シミュレーションを使用してITIL基礎認証試験を受験することもできます。

このバンドルの次のコースでは、顧客が満足するITサービスを効果的かつ効率的に提供するためのスキルを習得できます。また、 2 試験シミュレーションで ITIL中間サービス業務認定を受けるための勉強にも役立ちます。

このバンドルの最終コースでは、IT製品およびサービスの構築、テスト、および実装に役立つプロセス、実践要素、および管理スキルを習得します。あなたは技術的な考慮事項、課題、そしてリスクの管理を発見するでしょう。また、2つの試験シミュレーションでITIL Intermediate Service Transition認定の勉強もします。

  • ITIL Foundation Training
  • ITIL Intermediate Service Operations Training
  • ITIL Intermediate Service Transition Training